אימייליון - הצהרת פרטיות
חברת אימייליון מכירה היטב את החוק החדש ואף השתתפה בדיונים בכנסת ישראל.
דיון ראשון | דיון שני | English
החוק אוסר על מפרסמים לשלוח דואר זבל מכל סוג התקבל ב- 1/6/2008 על ידי הכנסת.
על פי ההגדרה דואר זבל הוא פניה בלתי מוזמנת באמצעות פקסים, הודעות דואר אלקטרוני,
הודעות טקסט במכשירי טלפון נייד ואמצעים נוספים.
מפרסם שישלח פנייה בלתי מוזמנת לנמען יכול להתבע על סך 1000 ש"ח על כל הפרה.
יחד עם זאת ידוע ששיווק בדואר אלקטרוני זהו הכלי הטוב ביותר לבעלי עסקים קטנים כגדולים לצמוח ולצאת אל התודעה.
כיצד ניתן לשלוח בהתאם לחוק?
1. עליך לקבל הסכמה מהנמען שאכך הוא מעוניין לקבל ממך מידע.
2. עליך לכלול בדיוור שלך את זהותך או זהות העסק שלך.
3. יש לכלול קישור פעיל המאפשרת לנמען להסיר עצמו מרשימת התפוצה.
אימייליון נלחמת נגד תופעת דואר הזבל
חברת אימייליון מפתחת ומשווקת פתרונות דיוור אלקטרוני מורשה עבור חברות וארגונים.
כל לקוחותינו אשר משתמשים בשרתי החברה מחוייבים לדוור אך ורק לרשימות שנאספו בהסכמה מפורשת של הנמענים לקבלת דואר אלקטרוני ואף חתומים על הצהרה משפטית לגבי כך.
כל מכתב דואר אלקטרוני שיוצא מהשרתים כולל אפשרות להסרה עצמית אוטומטית של כתובת הדואר אלקטרוני מרשימת התפוצה.
הפעולות השיגרתיות שאימייליון נוקטת על מנת להלחם בתופעת דואר הזבל:
* רשימות התפוצה - כל רשימת תפוצה בה לקוח משתמש נבדקת למניעת שימוש ברשימות לא מורשות.
* כתובת השולח - בכל דיוור שנשלח מופיעה כתובת השולח. כך הנמען יכול לזהות בקלות את זהות השולח ואף יכול לשלוח לו תגובות.
* בדיקת תוכן - כל תוכן שמדוור באמצעות מערכות הדיוור האלקטרוני נבדק. דואר אלקטרוני בוטה או פוגע נמחק מיד.
* Double Opt-In - לאחר שנמען ביקש להצטרף לרשימת תפוצה נשלחת לתיבת הדואר האלקטרוני שלו בקשה נוספת לאשר את רצונו.
* קישור Unsubscribe - בתחתית כל דיוור ישנה לנמען אפשרות להסיר את כתובתו מרשימת התפוצה בדרך פשוטה וברורה. אלה שיעשו זאת ימחקו אוטומטית מרשימת התפוצה ובעתיד לא ישלחו אליהם דיוורים.
אבטחה
אימייליון נוקטת באמצעי זהירות על מנת להגן על נתונים בנוגע ללקוחות ולרשימות המשתמשים הקיימים במאגר. על מנת למנוע גישה לא מורשית למידע או חשיפה שלו, לשמור על דיוק בנתונים ולהבטיח שימוש הולם במידע, יישמנו הליכים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים מתאימים כדי להגן על המידע ולאבטח אותו. השרתים שבהם אנו מאחסנים מידע מזהה אישי מנוהלים בסביבה בטוחה מאחורי חומות אש ואלגוריתמים של הצפנה להגנה.
שיתוף וחשיפת מידע
כל לקוחות אימייליון חתמו על חוזה מפורש ומחייב שבו הם ערבים לכך שכל המשתמשים ברשימות שלהם ביקשו במפורש לקבל דואר אלקטרוני מחברתם (הליך הסכמה). הליכי ההסכמה נבדקים על-ידי אימייליון לפני כל התחייבות מול לקוח חדש. אימייליון תנקוט בכל האמצעים הדרושים, לרבות צעדים משפטיים, כנגד כל לקוח שיפר את החוזה.
כל מידע החשבון של לקוח אימייליון נשמר בחשאיות מוחלטת. אנו לא מוכרים או משתפים את הרשימות של לקוחותינו עם כל גוף אחר.
בכל עת, הלקוחות שלנו שומרים על הבעלות ועל השליטה ברשימות שלהם ובמידע הרשימות שלהם. אימייליון אינה משכירה, סוחרת או מוכרת כתובות דואר אלקטרוני.
מידע אישי, כגון שם, תפקיד, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת אתר, מספר טלפון וכו', מאוחסן במאגרי הנתונים שלנו אך ורק על מנת לספק את השירותים המתוארים באתר זה. מידע המאפשר זיהוי אישי יאוחסן רק אם תספק מידע כזה מרצונך ותסכים לקבל דואר אלקטרוני מהחברה השולחת.
אתה רשאי לבטל את הרשמתך בכל עת מכל אחת מרשימות הדיוור המצויות במערכת שלנו. כל הודעת דואר אלקטרוני הנשלחת מהמערכת שלנו תמיד תכיל קישור לביטול הרשמה באמצעות הסרה אוטומטית. בקשה להסרה מרשימת תפוצה כלשהי תבטיח שלעולם לא תקבל יותר דואר אלקטרוני מרשימה מסוימת זו.
מידע לספקי אינטרנט ומנהלי מחשוב:
אם קיבלתם תלונה על הפצת דואר שאינו לגיטימי באמצעות שרתינו - אנא פנו מיידית אלינו על מנת שנוכל לבדוק את התלונה בדואר אלקטרוני - isprelation@emaillion.net או בטלפון - 03-9424782.
מידע לנמענים שקיבלו דואר שאינו לגיטימי מאחד מלקוחותינו:
אם קיבלתם דואר אלקטרוני ממקור שלא ביקשתם לקבל ממנו, או אם אינכם מצליחים להסיר את פרטיכם מתוך רשימת תפוצה - אנא פנו מיידית אלינו על מנת שנוכל לבדוק את התלונה בדואר אלקטרוני - abuse@emaillion.net או בטלפון - 03-9424782.